Politique de confidentialité concernant le traitement des données personnelles


Les données personnelles ne seront collectées et traitées par LOI Medical SRL que dans la mesure autorisée par le Règlement Général (UE) 2016/679 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi que par la législation applicable sur le territoire roumain.

Quelles catégories de données personnelles traitons-nous

Généralement, nous recueillons vos données personnelles directement auprès de vous afin que vous ayez le contrôle sur le type d'informations que vous nous fournissez. Lorsque vous passez une commande, vous nous fournissez des informations telles que: le produit souhaité, le nom et le prénom, l'adresse de livraison, les détails de facturation, le mode de paiement, le numéro de téléphone etc.

Nous ne collectons ni ne traitons les données sensibles, incluses dans le règlement général sur la protection des données dans des catégories spéciales de données personnelles. Nous ne souhaitons pas non plus collecter ni traiter de données sur des mineurs de moins de 16 ans.

Quelles sont les finalités et les raisons du traitement

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes:

  1. Pour fournir des services de LOI Medical à votre avantage. Cet objectif général peut inclure, le cas échéant, les éléments suivants:
    • Traitement des commandes, y compris la prise en charge, la validation, l'expédition et la facturation;
    • Résoudre les retours ou les problèmes de toute nature liés à une commande, aux biens ou services achetés;
    • Retour des produits et / ou remboursement de leur valeur équivalente selon les dispositions légales;
    • Fournir des services d'assistance, y compris fournir des réponses à vos questions sur vos commandes et vos produits médicaux achetés.
  2. Pour contrôler l'efficacité et la sécurité de nos produits

Nous souhaitons toujours vous proposer des produits de qualité adaptés à vos besoins. Pour ce faire, nous pouvons collecter et utiliser certaines informations sur votre comportement de client, nous pouvons vous inviter à remplir des questionnaires de satisfaction suite à l'achèvement d'une commande, ou nous pouvons mener des études de marché, directement ou avec l'aide des partenaires.

Nous basons ces activités sur notre intérêt légitime à mener des affaires, en veillant toujours à ce que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés.

À qui nous transmettons vos données personnelles

Le cas échéant, nous pouvons transmettre ou donner accès à certaines de vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes:

Si nous avons une obligation légale ou s'il est nécessaire de défendre un intérêt légitime, nous pouvons également divulguer certaines données personnelles à des autorités publiques.

Nous veillons à ce que l'accès à vos données par des tierces parties, personnes morales de droit privé, se fasse conformément aux dispositions légales sur la protection des données et la confidentialité des informations, sur la base des contrats conclus avec eux.

Comment nous protégeons la sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux normes de l'industrie.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Malgré les mesures prises pour protéger vos données personnelles, nous vous prévenons que la transmission d'informations via Internet, en général, ou via d'autres réseaux publics, n'est pas totalement sécurisée, il existe un risque que les données soient vues et utilisées par des tierces parties non autorisées. Nous ne pouvons être tenus responsables de telles vulnérabilités dans des systèmes qui échappent à notre contrôle.

À votre demande expresse, nous garantissons le droit d'accès, d'intervention, d'opposition, de rectification ou de suppression des données personnelles, conformément aux dispositions légales. Pour exercer ces droits, vous devez envoyer un e-mail à office@saltmed.eu en précisant la demande en détail.